Yanlış Marka Ve Beden Sütyen Gönderimi İçin Tam İade Talebi

13.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ateş Kozmetik’in yönlendirmesiyle Belloria markasının bel destekli sütyenlerinden sipariş verdim. 85 ve 90 beden olarak üç adet ürün aldım ve bu sipariş için toplam 1.500 TL ödedim.

17.08.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, paketten çıkan ürünlerin ne model olarak ne de beden olarak istediğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Gelen sutyenler tamamen farklı ürünlerdi ve üzerlerindeki etiketlerde Style marka ve 80 beden yazmaktaydı. Yani hem marka hem de beden olarak yanlış, benim talep etmediğim ürünler gönderildi. Kargo paketi üzerinde satıcı olarak “Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Prom. Hed. Ürün Org. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti.” bilgisi yer almaktadır.

Yanlış ve kullanamayacağım ürünler gönderildiği için, ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.