to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Gösterilen Korse Yerine Farklı Ürün Gönderildi: İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi
08.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ateş Kozmetik isimli satıcının sponsorlu reklamından siyah renk, 95-105 beden toparlayıcı korse sütyen siparişi verdim. Reklamda ürün arkadan çıtçıtlı, boyundan geçirmeli ve sırt destekli bir sütyen olarak gösteriliyordu. 12.08.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında ise bana gönderilen ürün reklamdakiyle hiçbir şekilde uymayan, yarım atlet tarzında bambaşka bir üründü.
Ürünle ilgili iade veya değişim talebinde bulunmak için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında bariz fark olmasına rağmen satıcıya ne Instagram üzerinden ne de başka bir kanaldan erişemiyorum. Siparişimi Aras Kargo ile 6477782311279 takip numarasıyla teslim aldım, gönderi etiketimdeki bilgiler de mevcuttur.
Reklamda gösterilen ürünün aynısının tarafıma gönderilmesini veya gönderilen ürünü iade ederek ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
