Siparişte Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi: Tam İade Talebi

Ateş Kozmetik’ten internet üzerinden boxer siparişi verdim. Özellikle l beden ve 5 farklı renk seçmeme rağmen, 22.07.2026 tarihinde elime ulaşan paketten xxxl beden ve sadece iki renk ürün çıktı. Gelen ürünler hem beden hem renk olarak siparişle uyuşmuyor, ayrıca reklamda gösterilen ürünlerle uzaktan yakından alakası yok ve herhangi bir marka bilgisi de bulunmuyor.

Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve firmanın bu şekilde yanıltıcı ürün göndermesini kabul etmiyorum. Sipariş bilgilerim Mustafa Ü***, telefon numaram 0544********67, ürün kodum ise 6466784074731 şeklindedir. Yanlış ve alakasız ürünler gönderildiği için siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.