Ateş Kozmetik Medikal Siparişimdeki Boxerların Renkleri Ve Modelleri Tamamen Farklıydı

1 Temmuz 2026 tarihinde Ateş Kozmatik Tekstil Ltd. Şti. İsimli firmanın internet sitesi üzerinden boxer iç çamaşırı siparişi verdim. Özellikle seçtiğim renk ve modelde ürünler tercih ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, benim seçtiğim ürünlerin hiçbirinin gönderilmediğini, rastgele ürünler yollandığını gördüm.

Siparişimdeki boxerların renkleri ve modelleri tamamen farklıydı, ayrıca beden olarak da 5 adet m, 5 adet l beden gönderilmişti. Ben böyle bir ürün sipariş etmediğim halde, hiç talep etmediğim bu ürünler gönderilmiş durumda. Ürünler şu anda kullanılmamış, etiketleri üzerinde duruyor. Kargo fişleri elimde mevcut, ancak firma mesajları silmiş ve herhangi bir iletişim numarası bırakmadığı için kendilerine ulaşamıyorum. Şikayetimi desteklemek için elime ulaşan yanlış ürünlerin ve kargo fişlerinin fotoğraflarını da ekleyeceğim.

Benim tek isteğim, sipariş verdiğim, seçtiğim renk ve modeldeki boxerların tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen bu ürünlerin geri alınmasıdır. Sipariş etmediğim ürünleri kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.