Reklamı Elektrikli Battaniye Yerine Normal Battaniye Geldi Ve Tam İade Talep Ediyorum

Instagram’da reklamı yapılan elektrikli, şarjlı, giyilebilir polar battaniyeden etkilenerek, yorumlara da bakıp 1.599 TL karşılığında sipariş verdim. Telefonla arandığımda sipariş teyidi istenirken özellikle ürün hakkında bilgi sordum, 4 saate kadar şarj ile ısınabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek siparişi onayladım.

Bugün kargo elime ulaştı ancak gelen ürün reklamı yapılan ürünle hiçbir şekilde aynı değildi. Elektrikli, şarjlı, giyilebilir bir battaniye yerine, piyasada yaklaşık 349 TL’ye satılan, ince, sade ve kalitesiz normal bir battaniye gönderilmiş. Ambalaj üzerinde Sasta marka polar battaniye ibaresi yer alıyor ve bana vaat edilen özelliklerin hiçbirini taşımıyor.

Sipariş veren kişi Mümtaz E****’dır. Kargom Aras Kargo tarafından gönderilmiş olup SMS’te yer alan barkod numarası 6504570004798’dir. Reklamda gösterilen ve telefonda tarif edilen ürün yerine bambaşka, daha ucuz ve basit bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Gönderilen bu hatalı ürünün hiçbir masraf çıkmadan geri alınmasını ve ödediğim 1.599 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.