Yanıltıcı Reklam Sonucu Alakasız Çocuk Pantolonları Gönderildi Ve İade Talebi

Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Ateş Kozm Tekstil Gıda Prom. Hed. Ürün İth. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti adlı firmadan 3 adet pantolon siparişi verdim. 3 gün önce 999 TL karşılığında verdiğim bu sipariş bugün elime ulaştı ancak gelen ürünler siparişimle tamamen alakasızdı.

Sipariş ettiğim pantolonlar yerine, küçük bedenlerde ve benim verdiğim ölçülerle ilgisi olmayan 3 adet çocuk okul pantolonu gönderildi. Hem model hem beden olarak talep ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan ürünler yollandı. Ekli fotoğraflarda görüldüğü üzere gönderilen ürünler siparişime uygun değildir. Gönderi üzerindeki barkod numarası 1130764958045070066160346000010011’dir.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesine rağmen firma ile iletişim kurabileceğim bir telefon numarası veya muhatap bulamadım. Reklam üzerinden satış yapıp bambaşka ürün göndererek tüketiciyi mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 999 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini ve bu tür yanıltıcı reklam ve satış uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.