Bambu Boxer Siparişim Yanlış Ve Eksik Gönderildi

Facebook üzerinden reklamını gördüğüm Ateş Kozmetik isimli satıcının kendi internet sitesi üzerinden, bambu kumaştan, çeşitli renk seçenekleri sunulan XL beden boxer ürünlerinden sipariş verdim. Ancak 23 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo ile 6468147359701 barkod numaralı gönderi elime ulaştığında, gelen ürünlerin verdiğim siparişle hiçbir alakası olmadığını gördüm.

Sipariş ettiğim XL beden bambu boxerlar yerine, atlet kumaşına benzeyen, kalitesi son derece düşük ürünler gönderilmiş, üstelik XL yerine Large beden gelmiş, talep ettiğim lacivert ve farklı renkler yerine bordo renkte ürünler gönderilmiştir. Ayrıca 12 adet olması gereken ürün sayısı, sadece 10 adet olarak teslim edilmiştir. Ne model ne kumaş ne beden ne de renk olarak talep ettiğim ürünler gelmemiştir. Ürünler 26 Temmuz 2026 günü saat 11:30 civarında ben evde yokken eşime teslim edilmiş, paket açıldığında bu durum ortaya çıkmıştır.

Bu ürünleri ne kullanmak istiyorum ne de bu şekilde bir alışverişi kabul ediyorum. Ateş Kozmetik’in, hesap kartımdan çekilen 890 TL tutarındaki bu siparişi iptal ederek, ödediğim toplam bedeli gecikmeden hesabıma iade etmesini ve yanlış ve eksik gönderilen ürünlerin iadesi için gerekli yönlendirmeyi açık ve yazılı şekilde yapmasını talep ediyorum.