Beden Küçük Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Yok

Ateş Kozmetik’ten Gold serisi bir ürün sipariş ettim ve bugün kapıda ödeme ile 900 TL Nakit ödeyerek teslim aldım. Ürünü denediğimde bedeninin bana küçük geldiğini fark ettim ve değişim yapmak istedim.
Değişim için firmaya Facebook üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve dönüş alamıyorum. Ne beden değişimi ne de iade süreciyle ilgili bilgi verilmiyor.
Ürünün bedeninin küçük geldiği bu alışverişte, benimle iletişime geçilip beden değişiminin sağlanmasını veya talebim doğrultusunda çözüm üretilmesini istiyorum.
Ateş Kozmetik’ten Gold serisi ürünü 900 TL Nakit ödeyerek aldım, beden küçük geldi ve değişim talep ettim. Facebook üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir dönüş alamadım, iade talebim de karşılanmadı.























