Ateş Kozmetik'ten Yanlış Kılıf Gönderimi, İade Talebi

28.09.2026 tarihinde Ateş Kozmetik üzerinden iki adet iPhone 13 Pro kılıfı sipariş ettim. Birini siyah, diğerini gümüş renk olarak aldım. Ürünler bugün sabah elime ulaştı ancak gelen kılıflar ne marka ne de renk olarak sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmuyor.
Ürünler için toplam 750 TL Nakit ödeme yaptım. Sipariş sonrasında firmaya ulaşmak istediğimde herhangi bir telefon numarasına erişemedim, aradığım numaralar da yurt dışı göründüğü için muhatap bulamadım.
Yanlış ve uyumsuz ürün gönderildiği için ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.















