Ateş Kozmetik’in Yanıltıcı Reklamlarıyla Isıtmalı Battaniye Ve Powerbank Şikayet

Ateş Kozmetik isimli firmadan sosyal medyada, özellikle TikTok, Instagram ve Facebook üzerinde dönen reklamlar üzerinden ısıtıcılı battaniye ve powerbank içeren bir ürün siparişi verdim. Reklamlarda ürün hem kaliteli hem de ısıtma özelliği olan battaniye ve yanında powerbank olarak tanıtılıyordu.

Siparişim bir gün sonra Aras Kargo ile elime ulaştı. Kapıda kredi kartı ile toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda gelen ürün reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Isıtıcılı battaniye ve powerbank yerine, adi kalitede, polar naylon karışımı, basit bir kumaş ürün gönderilmişti. Ürün hem kalitesiz hem de vaat edilen özelliklerin hiçbirine sahip değildi. Firmaya ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir muhatap bulamadım.

Bu satışın sahte ve yanıltıcı reklamlar ile yapıldığını, bu şekilde dolandırıldığımı düşünüyorum. Sipariş onayı ve kargo paketine ait görselleri de şikayetime ekliyorum. Ödediğim 3.000 TL’nin derhal iadesini istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında yasal işlem yapılmasını, Ticaret Bakanlığı ve ilgili kurumlar tarafından yanıltıcı ilan ve reklamlar nedeniyle idari yaptırım uygulanmasını ve bu tür sahtecilik yapan firmalara artık fırsat verilmemesini talep ediyorum.