to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Medikal Sorun Yaşama
TikTok’ta gördüğüm “Ateş Kozmetik promosyon ürünleri” isimli firmadan, çok amaçlı, suya ve rüzgâra dayanıklı olduğu söylenen üç adet taktiksel pantolon siparişi verdim. 999 TL tutarındaki bu alışverişi 22.09.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Aras Kargo teslimatı sırasında kapıda kredi kartı ile ödedim. Kargoyu açtığımda üç adet sipariş vermiş olmama rağmen paketten yalnızca iki adet pantolon çıktı.
Gelen ürünlerin hem beden hem de kalite olarak reklamda gösterilen ürünle hiçbir ilgisi yoktu. Kumaş kalitesi son derece kötüydü, kesimleri uygunsuzdu ve günlük hayatta yolda görsem almayacağım türde ürünlerdi. Paketleme de son derece özensizdi; ürünler çöp torbasını andıran, içi görünmeyen bir poşetin içinden çıktı ve üzerinde herhangi bir etiket ya da açıklama bulunmuyordu. Firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya resmi iletişim kanalı da bulunmadığından, yaşadığım sorunla ilgili doğrudan muhatap bulamıyorum.
Yanıltıcı reklam ve ayıplı ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 999 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
