to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Şikayeti
Instagram üzerinden Ateş Kozmetik adlı sayfadan kulaklıklı saat siparişi verdim ancak tarafıma çocuk saati gönderildi. Ürünüm bugün, 13.07.2026 tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Gönderi üzerinde lj316992 numarası yer almaktadır.
Markaya ulaşarak yanlış ürünün düzeltilmesini veya iade/değişim yapılmasını istedim fakat kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne mesajlarıma geri dönüş yapıldı ne de başka bir iletişim kanalı bulabildim.
Sipariş ettiğim kulaklıklı saat yerine gönderilen çocuk saatinin iadesi alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ya da eksiksiz olarak doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
