Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Numara Gönderilen Bot İçin Ücretsiz Değişim Ve Tam İade Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda adlı firmadan internet üzerinden Guyisa marka su geçirmez kışlık beyaz botu 44 numara olarak sipariş verdim. 26.10.2026 tarihinde ürün kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutudan 44 değil 41 numara ayakkabı çıktı. Reklamda vaat edilen ve kargo etiketinde de yazan numarayla gönderilen ürünün numarası birbirini tutmuyor.

Ürünün bedeli olan 999 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de kontrol edilmeden kargoya verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünü kullanamıyorum ve bu şekilde kalmasını kabul etmiyorum.

Reklamda gösterilenle gönderilen ürünün aynı olmayabileceğini kendi yaşadığım sorunla görmüş oldum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak CİMER’e de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Yanlış gönderilen ürünün acilen ücretsiz şekilde doğru numara olan 44 numara ile değiştirilmesini veya ödediğim 999 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.