Kusurlu Elbise Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

27 Eylül’de Ateiler Veille internet sitesinden 2236 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Elbise tarafıma ulaştığında beklediğimden kısa olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak site üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2.800 TL ödediğim ürün için iade talebim sürekli olarak oyalandı, muhatap alınmadım ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Hatta elbiseyi iade edebilmem için adres bile verilmedi, bu nedenle ürünü iade bile gönderemedim. Her defasında “İade talebinizi takip ediyoruz” denilerek geçiştiriliyorum.İade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Ateiler Veille resmi web sitesinden #1970 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraftakinden tamamen alakasız ve oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Üstelik ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi. Yaklaşık 2 aydır iade işlemi için ...

24 Ağustos’ta Ateiler Veille’nin kendi internet sitesinden #2106 numaralı siparişimle 3.599,99₺ ödeyerek bir deri ceket aldım. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra ürün, çok küçük bir poşete sıkıştırılmış şekilde ve yanlış olarak tarafıma gönderildi. Ayrıca, sipariş verdiğim dönemde ürünün fiyatı önce yü...

9 Eylül 2025 tarihinde Ateiler Veille firmasının online alışveriş sitesinden, güvenilir bir firma olduğunu düşünerek 13.439,96 TL tutarında birden fazla elbise, tulum ve üst alışverişi yaptım. Siparişimi oluşturmadan önce firmanın WhatsApp iletişim hattı üzerinden müşteri ilişkileri yetkilisiyle gör...
Ateiler Veille'nin Instagram sayfası üzerinden #1864 numaralı siparişimle bir üst satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, görsellerle hiçbir şekilde uyu...
Yorumlar