Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadı

20.04.2026 tarihinde ate wear adlı internet sitesinden alışveriş yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “kargoda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürün fiilen gönderilmedi.
Satıcıyla e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma ne ürün gönderimi yapıyor ne de müşteriye bilgi veriyor.
CİMER'e yazdıktan 3 gün sonra kargoya verdiler, Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım onda da gelişme olmadı CİMER'le beraber kargoya vermeyi akıl edebildiler. Kesinlikle sipariş verilmemesi gerekilen bir kurum.




Merhabalar, aynı durumu yaşadım, gönderim sağlamadılar değil mi hala size de?