to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Henüz Gelmedi Ve Cevap Yok
20 Ağustos’ta Ate Wear’den henley yaka düğmeli dar kesim kısa kollu t-shirt ve baby tee tişörtlerden oluşan bir sipariş verdim. 55633 numaralı bu sipariş için 3.700 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Sipariş detaylarında kargonun yolda olduğu görünüyor fakat ürünler elime geçmedi. Firma ile WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve net bir bilgi verilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sayın Yiğit Bey, 20 Ağustos’ta vermiş olduğunuz Ate Wear siparişinizin henley yaka düğmeli dar kesim kısa kollu t‑shirt ve baby tee tişörtler için 8 gün boyunca kargonuzun elinize ulaşmadığını ve iletişime geçmenize rağmen net bir bilgi alamadığınızı üzülerek öğrendik. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını anlıyor ve gecikmeden dolayı özür diliyoruz. Siparişinizin en kısa sürede size ulaşması için kargonuzun öncelikli çıkışını sağladık. Lojistik ekibimiz, ürünlerinizi en hızlı şekilde dağıtım merkezine yönlendirecek ve sürecin takibini yakından yapacaktır. Kargonuzun durumu hakkında güncel bilgiye Şikayetvar üzerinden ulaşabileceksiniz; herhangi bir aksaklık olması durumunda hemen sizinle iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sabrınız ve anlayışınız için minnettarız. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesini sağlamak için tüm gayretimizi gösteriyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
