Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ate Wear internet sitesinden 13 Nisan Pazartesi günü henley yaka iki adet t-shirt siparişi verdim. 35008 numaralı siparişim için banka kartımla toplam 1.783 TL ödeme yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için site üzerinde belirtilen iletişim kanallarından defalarca denememe rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.