to read complaints and reviews, or file yours.Atewear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Atewear’in kendi web sitesi üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde #62567 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde m beden olmak üzere 4 adet muscle fit baby tee (beyaz, siyah, taş rengi, füme renkleri) ve Siyah Henley Yaka Düğmeli Dar Kesim Uzun Kollu t-shirt olmak üzere toplam 5 adet ürün bulunuyor ve 3.245 TL ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca kez iletişime geçtiğimde teslimat tarihinin her seferinde ertelendiğini gördüm. Tarafıma farklı tarihler söylenmesine rağmen hiçbirinde verilen söz tutulmadı ve siparişimin kargoya verileceği yönünde söylenen tüm tarihler boşa çıktı. Her defasında yeni bir tarih söylenip sürecin uzatılması ve bu şekilde oyalanmam, güvenimi tamamen sarstı.
Ürünlerimi göndermeyecekseniz, 3.245 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Artık daha fazla beklemek istemiyorum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da gecikme nedeniyle ödediğim tutarın hemen hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Sayın Kerem Bey, 3 Ekim 2026 tarihinde #62567 numaralı siparişinizde yer alan 5 ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması ve size verilen teslimat tarihlerinin sürekli ertelenmesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve güven kaybını içtenlikle anlıyoruz. Bu gecikmenin size verdiği rahatsızlığı tamamen paylaşıyor ve özür diliyoruz. Siparişinizin acil olarak gönderilmesi için gerekli adımları hemen başlattık. Siparişiniz öncelikli kargoya çıkarılacak ve en kısa sürede size ulaştırılacak. Kargo sürecinin takibini yaparak, teslimat tarihini size kesin olarak bildireceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için bir kez daha özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bu mesajı daha önceden de yazdınız 6 kere ertelediniz ve 1 ay boyunca beklettiniz yine aynısını yapacaksınız dediğim gibi ürünleri kargoya vermeyecekseniz iade sağlayın
