to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve Tam İade Talebi
7 Ekim 2026 tarihinde Ate Wear adlı firmadan flare kesim kot pantolon, Henley yaka uzun kollu iki adet bluz ve bir adet t‑shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.896,00 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişten bu yana ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası ulaştı. Instagram üzerinden defalarca kez mesaj atarak siparişimin durumu hakkında bilgi istememe rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; aradığımda da muhatap bulamıyorum.
Ücretini peşin ödediğim ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, 7 Ekim 2026 tarihinde Ate Wear’den vermiş olduğunuz flare kesim kot pantolon, iki adet Henley yaka uzun kollu bluz ve bir adet t‑shirt siparişinizin henüz kargoya verilmediğini ve takip bilgilerinin tarafınıza ulaştırılamadığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyor, size en içten özürlerimizi iletiyoruz. Siparişinizin en kısa sürede gönderilmesi için “Acil Kargo İşlemi Başlatılması” adımını hemen hayata geçiriyoruz. Kargo ekibimizle iletişime geçerek ürünlerinizi öncelikli olarak sevk etmelerini sağlayacağız ve takip numarasını en kısa sürede size bildireceğiz. Eğer kargo sürecinde herhangi bir aksaklık yaşanırsa, ödediğiniz 3.896,00 TL tutarının tamamını iade edeceğimizi de bilmenizi isteriz. Yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa zamanda siparişinizi elinizde görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
