to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişim Yok, Kargo Takip Bilgisi Alamadım
28 Ağustos’ta Ate Wear isimli firmadan internet üzerinden bir pantolon siparişi verdim. 30 Ağustos’ta siparişin verildiği bilgisi paylaşıldı. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de DHL kargo firmasından herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme aldım.
Kargo takip numarası paylaşılmadığı için DHL ile de irtibata geçemiyorum. 1.184 TL ödememi banka kartımla peşin olarak yaptım ancak siparişim ortada yok, süreçle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ate Wear firmasından siparişimle acilen ilgilenilmesini, ürünümün vakit kaybetmeden kargoya verilerek DHL takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba samed bey , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla 4 eylül tarihinde teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
