to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Dondurma Ve Güven Kaybı
Yaklaşık 2–3 hafta önce Sincan Grossa Market’ten Atatürk Orman Çiftliği markalı, altılı Magnum tipi dondurma satın aldım. Ürünü evde buzlukta sakladıktan sonra tüketmek istediğimde, dondurmanın tadının kumsu, kumsu bir yapıda olduğunu, ağza ve yüze bulaşan, ilginç derecede tatsız, tuzsuz ve kalitesiz bir ürünle karşılaştığımı fark ettim. Ürünü çöpe atmadan önce son kullanma tarihine baktığımda tarihin yeni olduğunu gördüm, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi.
Kendim de Atatürk Orman Çiftliği’nin eski bir personeli olarak, bu kadar kötü ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmak beni ayrıca üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Yıllardır ismiyle gurur duyduğum bir markanın bu seviyede kalitesiz bir dondurma üretmesi gerçekten zoruma gitti.
Durumu ürünü aldığım Sincan Grossa Market’te paylaştığımda, çalışanlar ürünlerin yeni geldiğini ve bir sıkıntı olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 250–300 TL civarında ödeme yaptığım bu ürün hem paramın hem de güvenimin boşa gitmesine neden oldu.
Atatürk Orman Çiftliği’nin bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de ürün bedelimin iadesi veya uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2–3 hafta önce Sincan Grossa Market’ten Atatürk Orman Çiftliği markalı altılı Magnum dondurma aldım. Ürünü evde sakladıktan sonra tadının kumsu gibi, tatsız ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi yeni olmasına rağmen ürünün kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada çalışanlar sorunu geçiştirdi, hiçbir çözüm sunmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
