Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Reçete İle Hazırlanan Gözlükler Net Görmemi Engelledi

25 Kasım 18:49
435

21.11.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler Sekiz Eylül Şubesi Atasun Optik’ten hem numaralı güneş gözlüğü hem de normal numaralı gözlük siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde ürünleri teslim aldım. Gözlüklerimin numaralı yapılması için kendi reçetemi vererek işlem yaptırdım, ancak teslim aldıktan sonra hemen bulanık görme problemi yaşamaya başladım.

Yaşadığım sorun üzerine değerleri kontrol ettiğimde, gözlük camlarının reçetemde yazan değerlerden farklı değerlerle hazırlandığını fark ettim. Yani verdiğim reçeteyle hiçbir şekilde uyuşmayan camlarla gözlüğüm yapılmış. Bu nedenle hem net göremiyorum hem de gereksiz yere zaman kaybettim.

Atasun Optik’in, her iki gözlüğümü de reçeteme tamamen uygun olacak şekilde yeniden ve doğru değerlerle hazırlamasını, bu süreçte yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin de dikkate alınarak acilen çözüm sunulmasını talep ediyorum.

26 Kasım 16:07 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

26 Kasım 16:08
27 Kasım 15:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş Ve Gecikme: Acil İhtiyacım Olan Gözlüğüm Teslim Edilmiyor

23 Kasım 13:24
571
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

10 Mayıs 2024 16:14
2.958
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Atasun Optik Gözlüğüm Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

07 Eylül 09:04
646
atasun-optik-gozlugum-teslim-edilmedi-magduriyetim-artiyor-2.jpg
atasun-optik-gozlugum-teslim-edilmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Yanlış Numaralı Cam Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

24 Kasım 09:59
526

Atasun'dan İki Kez Hatalı Gözlük Şoku: Müşteri Hizmeti Sınıfta Kaldı!

17 Nisan 13:55
5.247
Atasun'dan İki Kez Hatalı Gözlük Şoku: Müşteri Hizmeti Sınıfta Kaldı!
Atasun'dan İki Kez Hatalı Gözlük Şoku: Müşteri Hizmeti Sınıfta Kaldı!
Atasun'dan İki Kez Hatalı Gözlük Şoku: Müşteri Hizmeti Sınıfta Kaldı!
Benzer Şikayet Yaz