Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gözlük, İlgisiz Personel, Kayıp Ürün: Atasun Optik'te Çifte Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 17:58
655

05.09.2025 tarihinde Atasun Optik liman AVM şubesine bir yakın bir de uzak gözlük siparişi verdim. Siparişlerin ikisi de uzak geldi. Personelin ilgisizliğini merkeze bildirdim. Seyahate gideceğimi söyledim. Yakın gözlük siparişimin düzeltilip Edremit Novada şubesinden teslim alacağımı söyledim. 17 eylülde Yurtiçi Kargo ürünün saat 12:34 de mağazaya teslim edildiği mesajı geldi. Saat 16:00 gibi mağazaya gittiğimizde ürünün kargoda olduğu teslim edilmediği söylediler. 25 km yol yapıp evden kargoyu kontrol ettiğimde ürünün 12:34 te teslim edildiğini teyit ettim. Atasun Edremit Novada şubesini telefonla aradığımda ürünün mağazada olduğunu söylediler. Resmen müşteri ile dalga geçiyorlar. Merkezi aradım yaşadığım mağduriyeti anlattım. Çözüm yerine özür dileyip konuyu geçiştiriyorlar. Bir daha Atasun Optik mi? Asla asla asla...

17 Eylül 2025 18:04 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

18 Eylül 2025 15:18

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Eylül 2025 12:23

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2024 23:01
1.459

profile
12 Eylül 2023 16:39
5.144
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2024 11:20
881
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geçti, İade Yapılmadı: Atasun Optik'ten Paramı Alamıyorum

profile
22 Temmuz 2025 17:30
686

profile
21 Şubat 2025 13:07
2.091
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru