to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Atasun Optik İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım tek numaralı uzak ve yakın gözlükte, çerçevenin küçük olması nedeniyle ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum ve gözlükten memnun değilim. Gözlüğü teslim almadan önce yüzüme uygun ölçüm yapılmadı, teslim sırasında da gözlüğüm mağazada bulunamadığı için kargo ile gönderildi. Kontrol etme şansım olmadı, hatta yanlışlıkla daha küçük bir çerçeve gönderilmiş olabileceğini düşünüyorum.
Sorunu mağazaya giderek anlattım, sadece vidalar gevşetildi ancak problem çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çerçeve değişimi yapılamayacağı söylendi ve geri dönüş yapılacağı belirtildi, fakat tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Ailecek uzun süredir Atasun Optik’i tercih ediyoruz ve geçen yıl da benzer şekilde gözlüklerin gününde teslim edilmemesi gibi sorunlar yaşamıştık.
Bu gözlük için yaklaşık 860 TL ödeme yaptım. Şu anda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çerçeve değişimi ya da farklı bir ürünle değişim talep ediyorum.
İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra vidaları iki kez gevşediği için mağazaya götürdüm, vidalar sıkıldı ancak sorun devam etti. Bunun üzerine gözlüğü servise gönderdiler ve değişim kabul edildi. Mağazada stok olmadığı için...
İzmir Optimum Atasun Optik şubesinde numaralı gözlüğümün camını değiştirmek için yaklaşık iki hafta önce başvurdum ve 3600 TL civarında ödeme yaptım. Ancak gözlüğün odak numarasını almayı unuttukları için ilk siparişim yanlış oldu. Teslim almaya gittiğimde "çok önemli değil, kullanın, sıkıntı yaşars...
09.10.2025 tarihinde Atasun Optik Kale AVM şubesinden s011053125 numaralı siparişimle numaralı bir gözlük satın aldım ve toplam 3.988,40 TL tutarındaki ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 5-7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağm...
09.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından aldığım Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğümde, sürekli olarak çerçevenin vida kısmında sorun yaşadım. Bu problemi daha önce de 4 kez yaşadım ve her seferinde mağazaya götürdüğümde sadece vidayı sıkıp geri gönderdiler. Son olarak vida tamam...
Yorumlar