to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum Atasun Optik şubesinde numaralı gözlüğümün camını değiştirmek için yaklaşık iki hafta önce başvurdum ve 3600 TL civarında ödeme yaptım. Ancak gözlüğün odak numarasını almayı unuttukları için ilk siparişim yanlış oldu. Teslim almaya gittiğimde "çok önemli değil, kullanın, sıkıntı yaşarsanız gelin" şeklinde bir cevap aldım. Israr edince odak noktası belirlenip yeniden sipariş verildi.
Geçen perşembe siparişim geldiği söylendi fakat randevu almak için aradığımda kimseye ulaşamadım. Bugün mağazaya gittiğimde ise tadilat nedeniyle kapalı olduğunu gördüm. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece özür dilendi, ancak bir çözüm sunulmadı.
Gözlüğümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra vidaları iki kez gevşediği için mağazaya götürdüm, vidalar sıkıldı ancak sorun devam etti. Bunun üzerine gözlüğü servise gönderdiler ve değişim kabul edildi. Mağazada stok olmadığı için...
Atasun Optik İzmir Buca Şirinyer şubesinden numaralı gözlük için yaptığım alışveriş sonrası 1 hafta içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aynı gün içerisinde 6622,56 TL lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. 1 haftanın son günü tarafıma gözlüğün hazır olduğu bilgisi iletildi ve şubeye ...
Eylül ilk haftası yeni işe giriş tetkiklerim için bazı kontrollerden geçtim. Göz muayenesi sonucunda sol gözüm 0.25 Miyop -sağ gözümde astigmat-hipermetrop çıktığı için ve işim gereği sürekli ekranda çalışmam kaynaklı gözlük ihtiyacım için iyi bildiğim Atasun Optik'ten fikir almak istedim. İzmir Hil...
Atasun Optik İzmir Gaziemir Optimum şubesinden babama gözlük sipariş verdik. 10 gün geçti. Gözlükten haber yok. Mağaza telefonlarını defalarca aramamıza rağmen kesinlikle açmıyor. Gözlüğü satarken bu süreden daha kısa sürede teslim edileceği garantisi verildiği için satın aldık. Verdikleri sözü tutm...
Yorumlar