Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği: Atasun Optik Deneyimi

profile
24 Şubat 2025 12:14
2.553

Atasun Optik Forum İstanbul mağazasından numaralı gözlük aldım. Satış yaparken kampanya olduğu ve 2. Alışverişte indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Kullandığım gözlük numarası arttığından gözüm rahatsız olunca 1 ay olmadan tekrar doktora gittim ve eski gözlük numaram ile bilgisayar kullanırken yeni yaptırdığım gözlük ile de daha uzak mesafede kullanmam gerektiğini söyledi ve yeni numaraları içeren reçete yazdı. İki numarada miyop göz için ve biri daha büyük sadece. Atasun'a gidip hem çerçeve almak hem de yeni numaraya göre de gözlük yaptırmak istedim. Numara değişince indirim hakkı olmadığı söylendi. Peki satış yapılırken neden bu bilgi verilmedi. Yanıltıcı satış ve kampanya yapıldığını düşünüyorum. Eğer indirim hakkından faydalanamayacaksam konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağım.

24 Şubat 2025 12:24 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

24 Şubat 2025 14:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Tarafından Mağdur Edildim!

profile
14 Temmuz 2025 15:01
3.059
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
26 Mart 2024 13:35
7.625
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 21:51
3.961
Atasun Optik Firmasının Ürün Garanti Değişimindeki Uyanıklığı!
Atasun Optik Firmasının Ürün Garanti Değişimindeki Uyanıklığı!
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Reçete Nedeniyle Gözlük Camı Değişiminde Mağduriyet

profile
29 Mayıs 2025 11:58
1.610

profile
05 Ekim 2023 14:48
4.784
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru