Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Fiyatlandırma Nedeniyle Mağduriyetim

Yanıltıcı Fiyatlandırma Nedeniyle Mağduriyetim
22 Haziran 13:283

Atasun Optik mağazasında beğendiğim gözlüğün etiket fiyatı 5.700 TL idi. Ürünün etiket fotoğrafını çektikten sonra evime döndüm ve mağazayı telefonla arayarak Babalar Günü kampanyası kapsamında indirimli fiyatını sordum. Telefonda tarafıma %20 indirim uygulanacağı ve gözlüğün fiyatının 4.560 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın almak için mağazaya gittiğimde, kasada ürün fiyatının 7.000 TL'nin üzerinde olduğu ve indirimli fiyatın 5.740 TL olduğu söylendi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün üzerinde daha önceden indirim uygulandığı gerekçesiyle bu durum açıklanmaya çalışıldı. Ancak mağazada yüzlerce gözlük bulunurken, sadece bu ürünün farklı bir fiyatlandırmaya tabi tutulduğuna dair ne etikette ne de telefon görüşmesinde tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında konunun incelenmesini, yanıltıcı fiyatlandırma nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.

22 Haziran 14:17 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik'te Stok Sorunu Ve İndirim Hakkının Kaybı

22 Kasım 2024 12:481.357

19 Kasım tarihinde Atasun Optik internet mağazasından Police marka güneş gözlüğü ürünü satın aldım. Satın alma işlemi sı...

Atasun Optik'te Stok Sorunu Ve İndirim Hakkının Kaybı

İkinci Gözlüğe %30 İndirim Verilmedi

19 Haziran 20:54

19.06.2026 tarihinde İstanbul Akbatı Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü alışverişi yaptım. Mağazada hafta sonu kamp...

1

Atasun Optik 2. Defa İndirim Kullanmama İzin Vermiyor

24 Haziran 2023 12:431.019

Atasun Optik'ten Babalar Günü kampanyası kullanarak bir gözlük aldım 2000 TL satış fiyatı var ürünün. Babalar Günü kampa...

Atasun Optik 2. Defa İndirim Kullanmama İzin Vermiyor
Atasun Optik 2. Defa İndirim Kullanmama İzin Vermiyor
Atasun Optik 2. Defa İndirim Kullanmama İzin Vermiyor

Atasun Optik'te Fiyat Politikası Mağduriyeti: Babalar Günü İndirimi Şoku

11 Haziran 2024 00:13682

Atasun Optik'ten son bir ay içinde iki kez güneş gözlüğü aldım. Şimdiyse Babalar Günü kampanyasıyla yüzde 20 indirime gi...

5
Çözüldü

Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

12 Ağustos 2025 11:37784

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru