Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sipariş Oluşturuldu Ama Uygulamada Görünmüyor

Arif
15 Haziran 2025 22:48831
Arif'in Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş için teşekkürler.

15 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik mobil uygulamasından bir sipariş oluşturmak istedim ancak uygulama, ödeme esnasında bir hata olduğunu söyleyerek beni geri attı. Kartımın internet alışverişlerine kapalı olduğunu düşünerek bankacılık uygulamama girdim ve harcamanın yapılmış olduğunu gördüm. Mail adresimi kontrol ettiğimde siparişin alındığını fark ettim ancak hesabımda böyle bir sipariş görünmüyor. Siparişi takip etmek istediğimde herhangi bir sipariş bulamıyorum. Acilen geri dönüş istiyorum.

16 Haziran 2025 08:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Haziran 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Haziran 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Arif
Arif
19 Haziran 2025 11:24

Hızlı dönüş için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Online Siparişim Oluştu, Uygulamada Görünmüyor Ve Mağdur Ediliyorum

Nurcan
10 Haziran 2025 20:00515

"Teşekkürler"

Atasun Optik Siparişiniz Yok Hatası

Zeynep
13 Haziran 2024 02:02288

Atasun Optik App uygulamasından gözlük siparişi verdim. Ödeme başarısız dedi ama ücret banka kartımdan çekilmiş. Hesabım...

Atasun Optik Uygulamasında Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım

Nilgün
29 Nisan 2025 20:52295

20.04.2025 tarihinde Atasun Optik uygulamasından gözlük siparişi verirken, uygulama üzerinden ödeme yaparken üç kez hata...

Atasun Optik Uygulamasında Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım
Atasun Optik Uygulamasında Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım
Atasun Optik Uygulamasında Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım

Atasun Optik'te Çifte Sipariş Ve İptal Sorunu

Mahmut
28 Ekim 2024 16:201.328

Atasun Optik markasından güneş gözlüğü sipariş ettim. İndirim saatine az kalmıştı, ben de sipariş oluşturup kart bilgile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru