Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Oluşturuldu Ama Uygulamada Görünmüyor

15 Haziran 2025 22:48831
Arif'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkürler.”

15 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik mobil uygulamasından bir sipariş oluşturmak istedim ancak uygulama, ödeme esnasında bir hata olduğunu söyleyerek beni geri attı. Kartımın internet alışverişlerine kapalı olduğunu düşünerek bankacılık uygulamama girdim ve harcamanın yapılmış olduğunu gördüm. Mail adresimi kontrol ettiğimde siparişin alındığını fark ettim ancak hesabımda böyle bir sipariş görünmüyor. Siparişi takip etmek istediğimde herhangi bir sipariş bulamıyorum. Acilen geri dönüş istiyorum.

16 Haziran 2025 08:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Haziran 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Haziran 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Arif
19 Haziran 2025 11:24

Hızlı dönüş için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Online Siparişim Oluştu, Uygulamada Görünmüyor Ve Mağdur Ediliyorum

10 Haziran 2025 20:00515

"Teşekkürler"

Atasun Optik Siparişiniz Yok Hatası

13 Haziran 2024 02:02288

Atasun Optik App uygulamasından gözlük siparişi verdim. Ödeme başarısız dedi ama ücret banka kartımdan çekilmiş. Hesabım...

Atasun Optik Uygulamasında Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım

29 Nisan 2025 20:52326

20.04.2025 tarihinde Atasun Optik uygulamasından gözlük siparişi verirken, uygulama üzerinden ödeme yaparken üç kez hata...

Atasun Optik'te Çifte Sipariş Ve İptal Sorunu

28 Ekim 2024 16:201.328

Atasun Optik markasından güneş gözlüğü sipariş ettim. İndirim saatine az kalmıştı, ben de sipariş oluşturup kart bilgile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
TrustBuy Skoru