Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Oluşturuldu Ama Uygulamada Görünmüyor

831
Arif'in Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş için teşekkürler.

15 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik mobil uygulamasından bir sipariş oluşturmak istedim ancak uygulama, ödeme esnasında bir hata olduğunu söyleyerek beni geri attı. Kartımın internet alışverişlerine kapalı olduğunu düşünerek bankacılık uygulamama girdim ve harcamanın yapılmış olduğunu gördüm. Mail adresimi kontrol ettiğimde siparişin alındığını fark ettim ancak hesabımda böyle bir sipariş görünmüyor. Siparişi takip etmek istediğimde herhangi bir sipariş bulamıyorum. Acilen geri dönüş istiyorum.

16 Haziran 2025 08:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Haziran 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Haziran 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Arif
19 Haziran 2025 11:24

Hızlı dönüş için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Online Siparişim Oluştu, Uygulamada Görünmüyor Ve Mağdur Ediliyorum

515

"Teşekkürler"

Atasun Optik Siparişiniz Yok Hatası

288

Atasun Optik App uygulamasından gözlük siparişi verdim. Ödeme başarısız dedi ama ücret banka kartımdan çekilmiş. Hesabım...

Atasun Optik Uygulamasında Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım

295

20.04.2025 tarihinde Atasun Optik uygulamasından gözlük siparişi verirken, uygulama üzerinden ödeme yaparken üç kez hata...

Atasun Optik Uygulamasında Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım
Atasun Optik Uygulamasında Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım
Atasun Optik Uygulamasında Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım

Atasun Optik'te Çifte Sipariş Ve İptal Sorunu

1.328

Atasun Optik markasından güneş gözlüğü sipariş ettim. İndirim saatine az kalmıştı, ben de sipariş oluşturup kart bilgile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru