Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Numaralı Gözlüğün Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

profile
06 Eylül 2025 15:53
593

28.08.2025 tarihinde Bolu Cadde AVM Atasun Optik şubesinden kendi bünyelerinde bulunan bir markaya ait numaralı gözlük siparişi verdim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda camda sorun olduğu ve geri gittiği, durumun aciliyeti şubeye bildirildiği belirtildi. Fakat şu ana kadar bana net bir teslim tarihi verilmedi ve sürekli “öncelikli olarak bildirildi” şeklinde oyalandığımı düşünüyorum.

Numaralı gözlük kullanmak zorunda olduğum için bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde görme kaybı yaşıyorum ve günlük hayatımda mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bugün içinde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

06 Eylül 2025 17:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Tunahan
Tunahan
06 Eylül 2025 23:52

Hep bir yönlendirme! Müşteri hizmetlerini aradım gereken aksiyon ilgili birime bildirildi dendi. Şubeyi aradığım da merkeze durumun aciliyeti bildirildi denildi. Şimdi siz yine birine bir şeyleri yönlendiriyorsunuz sözde kurumsal firma diye yerel optiklerden alım yapmadım esnaftan şaşmam bundan sonra

07 Eylül 2025 17:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Gözlük Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
18 Haziran 2025 08:36
949
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Hatalı İşlem Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Ekim 2025 22:33
886

profile
22 Haziran 2025 10:22
478
5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2024 07:05
673
"Teşekkür ederim ivedilik ile çözdüler"

Teslimat Sözü Tutulmayan Gözlük Siparişim Mağduriyet Yaşattı

profile
12 Haziran 2025 16:17
2.123
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru