Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigortalı Gözlük Camı Kaybında Atasun Optik'ten Beklenmeyen Ücret Talebi

profile
27 Kasım 2025 00:57
1.022
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Ürünümle ilgili sorun çözüldü Neomarin Atasun ilgilenen yetkili bayana teşekkür ederim”

Atasun Optik Pendik Neomarin şubesinden 1 ay önce kızıma gözlük aldık ve gözlüğü sigortalattım. Fakat dün gözlük camının biri kendiliğinden lavaboda düştü ve tuvaletin giderine gitti. Hiçbir darbe almadan camın düşmesi üzerine mağazaya durumu anlattım. Ancak cam olmadığı için sigortanın geçerli olmayacağını söylediler. Biz Atasun Optik'i bilindik bir firma olduğu için tercih etmiştik. Sigorta yaptırmama rağmen gözlük camının bedelini karşılamayacaklarını belirttiler. Üstelik tek cam değişmez, ikisi birden değişir diyerek benden 3.600 TL ücret talep ettiler. Böyle bir firmaya bu yaklaşım hiç yakışmadı.

27 Kasım 2025 08:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

27 Kasım 2025 16:09

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Salih
Salih
01 Aralık 2025 00:40

Ürünümle ilgili sorun çözüldü Neomarin Atasun ilgilenen yetkili bayana teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hatice sonucu yetersiz buldu

profile
13 Mayıs 2025 13:49
761
Atasun Optikten Alınan Gözlüklerin Parça Tedariği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
11 Nisan 2025 00:04
11.924

profile
28 Eylül 2023 19:53
2.461
Atasun Optik Gözlük Garanti Kapsamında Olmaması
Atasun Optik Gözlük Garanti Kapsamında Olmaması
5
İnönü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2023 15:25
1.431
"Teşekkür ederim"
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2023 20:10
8.719

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru