Rayban Gözlükte Malzeme Aşınması Ve Atasun Optik’in Çözüm Sunmaması
Atasun Optik'ten almış olduğum Rayban 2140 model güneş gözlüğünü, yaklaşık 2 aydır son derece dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, üründe malzeme kaynaklı aşınma meydana gelmiştir. Herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu deformasyon oluşmuştur. Ürünü inceleme sürecine gönderdiğimde ise, tarafıma ret cevabı verilmiş ve herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ürününüzün arkasında olduğunuzu vurgulamanıza rağmen bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, mağduriyetimin giderilmesi için yapıcı bir yaklaşım sergilenmemiştir. Bu durumu asla kabul etmiyor ve gereken her kuruma şikayette bulunacağımı bildiriyorum. Hem tüketici olarak hakkımın korunmasını hem de üründeki bu üretim kaynaklı sorunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve süreci resmi yollarla sürdüreceğimi tarafınıza bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Tekrar gönderildi fakat bir sonuç alamadım.





















