Rayban Gözlük Camı Tedarik Edilemedi, Uzayan Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum
Rayban gözlüklerimin camı çizildiği için Atasun Maltepe Carrefour şubesine gittim. 2300 TL bir bedelle yeni cam getirebileceklerini söylediler. Parayı ödedim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen arayan soran olmadı. Sadece tedarik süreci devam etmektedir şeklinde mesajlar aldım. Süreç çok uzayınca mağazaya gittim. Beni arayacakları söylediler. 1 hafta sonrasında tedarik edemediklerini mağazaya kadar gelebilirsem ücretimi geri alabileceğimi söylediler. Bende 2-3 kere ayaklarına gittiğim ve çok beklediğim için bu durumu kabul etmedim. Acil çözüm beklentimle kayıt açtım. 2-3 hafta daha geçti hala çözüm yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Herhangi bir çözüm sunamadınız. Buradan kopyala - yapıştır cevap atmakla olmuyor. Müşteriye verilen değer sıfır. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Çevremdeki insanların da alış veril yapmaması için elimden geleni yapacağım.
















