to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik online mağazasından aldığım Rayban 2180 model güneş gözlüğümde, yaklaşık 1 ay önce çerçevede soyulmalar ve renk değişikliği oluşmaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullandım ve bakımını da ihmal etmedim.
Sipariş numaram: 1528533. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili Atasun Optik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme talep ettim. Ancak yapılan inceleme sonucunda oldukça yüzeysel ve tatmin edici olmayan bir ret yanıtı aldım. Bu süreçte yaklaşık 1 aydır gözlüğümü kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Çerçevede oluşan soyulma ve renk değişikliği sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini, gözlüğümün acil şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Rayban RB2140 model güneş gözlüğümün saplarında, ürünün 1. Yılında renk tonunda değişiklik ve saplarda esneme problemi yaşadım. Ürünü Atasun Optik mağazasından satın aldım ve 2 yıllık garanti kapsamında olduğu için toplamda 2 defa garantiye gönderdim, ayrıca 3 defa da müşteri hizmetleriyle (444 6 78...
8 Haziran 2024'de Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Mağaza o gün çok kalabalık olduğundan gözlüğü inceleme fırsatı bulamayıp satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımın ilk haftasında sol camında 10-15 tane küçük nokta şeklinde boya akmasını fark ettim. İkamet ettiğim başka ...
12 Temmuz 2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban rb2140 model gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra, üçüncü kullanımımda sap ve çerçeve bölgelerinde küçük benekler halinde boya atması meydana geldi. 7 Eylül'de ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma kullanıcı hatası denilerek r...
2025 Ocak ayında Kırklareli/Lüleburgaz Çarşı şubesinden satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün iç camında soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü sürekli kullanıyorum ve ürünü dikkatli bir şekilde kullandım. Bu sorunun kesinlikle kullanımdan değil, gözlüğün malzeme kalitesinden kaynaklandığın...
Rayban rb2140 model gözlüğümü yaklaşık 3 ay önce Atasun Optik İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum mağazasından aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 2 hafta dolmadan gözlüğün çerçevesinde matlaşma meydana geldi ve gözlüğü kullandıkça kulaklarımda ciddi ağrı oluştu. Bu nedenle değişim...
Yorumlar