Garanti Kapsamında Onarılan Gözlükte Yeni Hasar Ve Mağduriyet

18/05/2025 günü Atasun Pendik Cadde mağazasına, garanti kapsamında çerçevemin sapı kırıldığı için gittim. Ürünü aldılar ve garanti kapsamında değişece...

18/05/2025 günü Atasun Pendik Cadde mağazasına, garanti kapsamında çerçevemin sapı kırıldığı için gittim. Ürünü aldılar ve garanti kapsamında değişece...
10.07.2024'de Atasun Optik Pendik Cadde şubesinden babam için doktor muayenesi sonrası yeni çerçeve ve camlarıyla birlikte optik gözlük aldık. Babamda katarakt olduğu için camların güneşte otomatik kararan özellikli olmasını istedik. Yanında çerçeve fiyatı 300 TL olan yedek yakın gözlüğü önerdi ilg...

Atasun Optik/ Pendik Cadde mağazasından Ocak ayında gözlük aldım. Yaklaşık bir hafta sonra gözlükleriniz hazır diye aradılar. Gidip gözlüğü denediğimde olmadığını söyledim." Gözlüğünüz size göre yapıldı. Nasıl olmaz? " diye bir tepki aldım. Bir şekilde camlarını yeniden yapalım dediler. Gerçi hiç te...

Eşimle Atasun Optik Pendik Cadde mağazasından 26 Ekim Cumartesi günü lens siparişi verdik. 10 Kasım oldu, hala lensler teslim edilmedi. Satış yapan beyefendi, 1 hafta içerisinde evinize teslim edilecek demişti. Müşteri hizmetleri, lensleriniz kargoda diye 1 hafta önce bilgi verdi. 8 Kasım günü Atasu...

21 Eylül'de Pendik Cadde Atasun mağazasından kendim ve kızım için 2 gözlük satın aldım, 1 gözlükte kendi çerçeveme numaralı güneş gözlüğü yapılmasını ...

Atasun Optik Pendik Cadde Şubesi'nden Rayban Polaroid 2140 gözlük aldım. Sezonu çıkarmadan çerçevesinde çizilmeler, kabuk atmalar ve demirinde küfler oluştu. Garantiye gönderdim, kabul etmemişler. Bir de %20 indirim sağlamamışlar. Ürün yeni alınsın diye yapmışlar. Aldığımız ayını çıkarmadı. Yenisin...
21.05.2024 tarihinde Pendik Atasun'dan verdiğim lens siparişimin tek çifti elime ulaştı fakat diğer çifti hala elime ulaşmadı. 9 hafta oldu. Yurt dışı sipariş düştüğü için söylenen 5-8 hafta arasıydı fakat kaç kez şubeye sorgulama için gittiğimde tatmin edici bir cevap alamadım ve bu gecikmeyle ilgi...

Atasun Pendik Cadde mağazasından almış olduğum iki adet güneş gözlüğünün kasada ödemesi esnasında QR kod ile ödeme yapabilir miyim diye sorduktan sonra, kasadaki uzun boylu kısa saçlı esmer kadının hangi banka ile ödeme olacağını sorduktan sonra 'tamamdır sorun yok, Garanti Bankası olsaydı QR alamıy...