to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum gözlüğün birkaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylendi. Ürün benden alındı gelme süreci bir ayı bulur denildi. Yaz suresince kullanmak için aldığım gözlük bir ay daha kullanamayacağım şekilde mağdur edildi. Bir vida için bu kadar süre müşteri mağdur edilmemeli. Son gelişme olarak gözlüğün 1.5ay sonrasında teslim edildi. Gözlüğü verirken orijinal kılıfıyla bırakmama rağmen orada çalışan eleman kılıfla teslim almadığını söyleyip kotu bir kılıfa koyup gönderdi. Zaten aylarca mağdur ettiniz bir de orijinal kılıfını aldınız ne kadar saçma bir sistem bir daha Atasun mu asla
Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum gözlüğün bir kaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylend...
Atasun Optik Karşıyaka Çarşı mağazasına verdiğim numaralı gözlük camım tam 14 gün boyunca gelmedi. En son mağazaya uğradım ve durumunu sordum. Çerçeveyi bize bırakın, odak ölçüsünde yapalım dediler. Mağaza çalışanı B**** K**** çerçeveyi alıp depo gibi bir yere gitti. Döndüğünde çerçevenin sapını kır...
Atasun Optik'ten mart ayının sonunda gözlük aldım. Birkaç ay geçtikten sonra gözlüğün çerçevesi paslanıp soyulmaya başladı. Eylül ayında garantiye verdim. Çerçeveyi alıp camları bana verdiler. Çerçeve için değişim kararı çıktı. Gidip camları takmalarını rica ettim ancak ustaları olmadığı için camlar...
Atasun Optik'ten aldığım 3 günlük gözlüğü fabrika kaplama hatasından dolayı garantiye verdim. Bana 21 iş günü içinde kesin geri dönüş yapacaklarını, ürün olumlu sonuçlanırsa iade/değişim yapacaklarını belirttiler. Benim 31 iş günü ve yaklaşık 2 ay süre geçmiş olmasına rağmen arama zahmetinde bile bu...
Atasun Optik'ten 2,5 ay önce numaralı bir gözlük aldım. 1 ay öncesinde de vidası gevşek olduğu için mağazaya götürdüm, vidasını sıkıp geri verdiler. Ama tekrar aynı sorunla karşılaşınca 19.01.2025 tarihinde tekrar götürdüm. İncelemeye göndereceklerini söylediler ve kayıt oluşturduk. Dün akıbetini öğ...
Yorumlar