Atasun Optik Gözlük Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yildiray · 2025-10-25T14:05:21+03:00

17 Ekim akşamı İzmit Arastapark Atasun mağazasından s011095724 numaralı siparişimle gözlük aldım. O akşam sipariş edilen camlar 20 Ekim öğlen mağazaya ulaşmıştı, yani yaklaşık 2 günde teslim edilmişti. Ancak üretim hatası nedeniyle camlar yeniden sipariş edildi ve bu yeni camlar sözde pazartesi günü sipariş edilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte şikayetlerime karşılık tarafıma en ufak bir jest veya çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de dürüst ve net bir bilgi alamadım. Gözlüğümün acilen teslim edilmesini ve bu mağduriyetim için tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Dilerseniz siparişimin ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri