to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Antares şubesinden 2 gün önce yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlüğü dikkatlice inceledi...ğimde kulp kısmının dişlenmiş ve defolu olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya iletip ürünün defolu olduğunu, bu nedenle değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları “
"İletişme gecen müşteri temsilcilerine ve Espark Atasun şubesi çalışanı gülden hanıma teşekkür ederim."
Atasun Optik'ten çerçeve ve camı birlikte gözlük olarak aldık. Ancak çerçeve çatır çutur ses çıkarıyor ve gözlüğü bazen ...taktığımda odak noktasında bir sorun varmış gibi baş dönmesi ve net görememe problemi yaşıyorum. Ayrıca kırılmaz çerçeve diye satılmasına rağmen tek kulpu kırıldı.
Atasun Optik Torium AVM mağazasından güneş gözlüğü aldık. Gözlüğü takarken menteşesinden kırıldı, kulpu elimde kaldı. Gö...zlüğü şubeye götürüp değişim talep ettik, onaylandı. Fakat ne hikmetse mayıs ayında aldığımız gözlüğü, şu an temmuz ayına girmiş olmamıza rağmen bir türlü teslim alamadık. Bu süreç
"Müşteri hizmetleri Zehra Hanım a teşekkür ederim tamamen bire bir ilgilendiği için. Sorunum çözüme hızlıca kavuştu. Ürünü sorunsuz teslim aldım. Zehra Hanım detaylı ilgilendi ve süreçten sürekli haberdar olmamızı sağladı. Teşekkür ederim."
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
5 Mayıs 2024 tarihin aldığım Tommy Hilfiger gözlüğün gözlük camı ile kulpu ...arasındaki küçük parça düştü kendiliğinden. Araştırdığımda bunun kronik bir
Atasun'dan aldığım dünya markası dedikleri orijinal Michael Kors marka dereceli gözlük, aldığımdan beri kulpları sıkıntı...lıydı. İlk 7 gün içinde götürdüm, iade almadılar. 'biraz kullanın, düzelir' dediler. Zaten 'istersen değiştirirsin' dediler. 1 ay geçmedi, kulpu kırıldı. Götürdüm, kullanıcı hata
Bir yıl olmamış bir gözlüğü gözümden çıkardığım anda gözlüğün kulpu çubuk makarna edasıyla kırıldı. Orijinal gözlük de k...ullandım fake de kullandım. Hayatımda bir yılını bile dolduramadığım gözlüğüm hiç olmamıştı. Şehir dışı turdayım. Eminim benzinlikten almak zorunda olacağım gözlük bundan çok daha
Merhabalar, Geçen yıl 2023 Haziran ayında Atasun Optik /Maltepe Cad. Şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. 6 Haziranda ...gözlüğün kulağa takılan kısmı kırıldı. Gözlüğü satın aldığım Maltepe Cad. Şubesine götürdüm. Şubedeki yetkili genel merkeze incelemeye gönderileceğini ve dönüş sağlanacağını söyled
Bir yıl önce Bursa Korupark Atasun Optik şubesinden dereceli gözlük aldım, çok ciddi de bir ücret ödedim. Gözlük geldiği...nde burunun üzerine gelen aparatın birleşme yerinde ki vida da potluk vardı, teslim aldığımda çalışanlara gösterdim garantisi olduğunu ilerleyen zamanlarda garantiye göndere bilece
"Atasun beni konu hakkında bilgilendirip direkt geri dönüş yaptı. Problemin kaynağı direkt olarak Rayban. Müşteri temsilcisi (Atasun) beni süreç hakkında bilgilendirdi. Sorun Atasun ile ilgili değildir. Teşekkürler."
Atasun Optik'ten Rayban güneş gözlüğü almıştım. Gözlük kulpları oynamasında...n ve kemik üzerindeki problemler nedeniyle garantiye gönderdim. 1 ay bekled
"Atasun Optik İstanbul Maltepe şubesi personeli Esra hanım çok güzel ilgilendi. Çerçevenin tamiri yapıldı. Teşekkür ederim."
Atasun Optik'ten bir ay önce İstanbul Atatürk caddesinde ki, Maltepe şubesi...nden çerçevesi ile birlikte numaralı gözlük aldım. Çerçevenin kulpu ucundan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
