Gözlük Hazırlık Süresi Gecikti Ve Bilgilendirme Yanıltıcı

6 Nisan tarihinde Atasun Optik Sakarya mağazasından yakın gözlük çerçevesi için sipariş verdim. Sipariş sırasında gözlüğün 3–4 gün içinde hazır olacağı söylendi. Daha sonra internet sitesinden sorgulama yaptığımda teslim tarihi 11 Nisan olarak görünüyordu.

Buna rağmen 11 Nisan günü mağazaya gittiğimde gözlüğün henüz hazır olmadığını, akşama hazır olacağını belirttiler. Bugün 12 Nisan ve tarafıma sadece gecikme yaşanacağına ve hazır olduğunda SMS ile bilgilendirileceğime dair bir mesaj gönderildi. Sipariş ettiğim gözlüğün özel bir durumu veya ekstra bir özelliği yok, standart bir yakın gözlük olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamdan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.

Ürünün hazırlanma süresiyle ilgili daha net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.