to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan tarihinde Atasun Optik Sakarya mağazasından yakın gözlük çerçevesi için sipariş verdim. Sipariş sırasında gözlüğün 3–4 gün içinde hazır olacağı söylendi. Daha sonra internet sitesinden sorgulama yaptığımda teslim tarihi 11 Nisan olarak görünüyordu.
Buna rağmen 11 Nisan günü mağazaya gittiğimde gözlüğün henüz hazır olmadığını, akşama hazır olacağını belirttiler. Bugün 12 Nisan ve tarafıma sadece gecikme yaşanacağına ve hazır olduğunda SMS ile bilgilendirileceğime dair bir mesaj gönderildi. Sipariş ettiğim gözlüğün özel bir durumu veya ekstra bir özelliği yok, standart bir yakın gözlük olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamdan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.
Ürünün hazırlanma süresiyle ilgili daha net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük siparişi verdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen gözlüklerim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin atölyede olduğu ve son işlemlerin yapıldığı söylendi. Fak...
Atasun Optik'ten 29 Ekim günü optik cam sipariş ettim ve ödemenin tamamını yaptım. Sipariş durumunu bana gelen SMS teki linkten takip edebileceğim, ay...
12 Şubat’ta Atasun Optik’ten gözlük siparişi verdim ve yaklaşık bir hafta sonra, bugün gözlüğümü teslim aldım. Bu süre boyunca başka gözlüğüm olmadığı için zaten çok zorlandım. Mağazada çalışan görevli, defalarca sormama rağmen ısrarla yakın–uzak kombine cam yapılmasını önerdi. Çevremden bu tip caml...
Yorumlar