6 Nisan tarihinde Atasun Optik Sakarya mağazasından yakın gözlük çerçevesi için sipariş verdim. Sipariş sırasında gözlüğ...ün 3–4 gün içinde hazır olacağı söylendi. Daha sonra internet sitesinden sorgulama yaptığımda teslim tarihi 11 Nisan olarak görünüyordu.
Buna rağmen 11 Nisan günü mağazaya gittiği...
1
Şehir Merkezinde İnternet Çilesi: Bağlantı Sorunları Ve İlgisizlik
İnternet bağlantısı için gelindi ancak kutudan binaya gelen kabloda sıkıntı olduğu için başka ekip gelip bakacak, onlar ...kablo sorununu hallettikten sonra bağlanacak dediler. Ancak ne gelen oldu ne giden. Telekom şebeke birimine gittim, yoğunluk var, 20-25 gün sürer dediler. Buna rağmen halen ilgilen...
13 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük siparişi verdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağme...n gözlüklerim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin atölyede olduğu ve son işlemlerin yapıldığı söylendi. Fak...
13 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük siparişi verdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağme...n gözlüklerim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin atölyede olduğu ve son işlemlerin yapıldığı söylendi. Fak...
1
Türk Telekom Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Türk Telekom 444 1 444 numarayı 20 dakikadır arıyorum. 1 tane müşteri temsilcisine bağlanamadım. Primer üyeyim bir de. B...ir tane bot sesli yanıt sistemi var. Tuşlama için insan müşteri temsilcisine direk bağlanmak istiyorum. Hugo mu oynuyorum ya, tolga abiyi mi arıyorum neden direk bağlanamıyorum? Am...
Millenicom'un ilgisizliği ve yarattığı mağduriyete kayıtsız kaldığı bir durum yaşadım. 43 gün önce internet aboneliği iç...in başvuruda bulundum. Aradan geçen 34 gün boyunca en az 15 kere internetimin bağlanmadığını belirtmeme rağmen defalarca "talebinizi aciliyetle arkadaşlarımıza iletiyorum" dendi. B...
Fatura başlangıcım 14 Kasım olmasına rağmen kurulum için aldığım 24 Kasım cuma randevusu hala gerçekleşmedi ve bu konuda... bana geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen asla bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreterin aradığım için teşekkür edip iyi günler dilemesini daha fazla d...
Merhaba, Hatay Kırıkhan'dan yazıyorum. Ay Telekom internetimiz var ama hiç çekmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum, müşte...ri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum, ya sürekli bekletiyor ya da görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. Çekmeyen internetin parasını ödüyoruz karşımızda muhatap yok maalesef....