to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın alırken 2 yıl garantili olarak satılan gözlük çerçevemin kırılması sonucu ürünü garantiye gönderdim, ancak garantiden ret cevabı aldım. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil. Zaten 15 günü geçen bir süredir mağduriyet yaşıyorum ve gözlük kullanmadan yapamıyorum.
Buna rağmen, kendi araştırmalarım sonucunda ret cevabını öğreniyorum.
2 yıl garanti nerede kaldı?
Atasun Optik, 13/11/2024tarihinde S009474377 sipariş koduyla 6393 TL ödeyerek dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 2 ay sonra gözlüğüm gözümden düştü camları kırılmadı ama gözlüğün çerçevesi kırıldı. (görselini ekleyeceğim). Gözlüğümü sağlam camlarıyla beraber aldığım Atasun optiğe götürdüm. Garantiye gö...
Gaziantep’teki Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlük çerçevesi, yaklaşık üç ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Ürünü incelemeleri için mağazaya gittiğimde, çerçevenin garantiye gönderilmesi gerektiği ve bu sürecin 10–15 gün sürebileceği söylendi. Ben bu süre boyunca gözlüksüz kalmamak için mağa...
Atasun'dan aldığım Armani marka gözlük çerçevesi garanti süresi sona ermeden kırıldı. Düşürme yok çarpma yok. İncelemeye gitti garanti sürecinde. Olumsuz cevap geldi. 10 sene önce aldığım çerçeve ve cam hala sağlam ve kullanıyorum. Atasun'dan almadım! Bir daha bu iki markayla işim olmaz.
Atasun Optik Eskişehir Doktorlar Caddesi şubenizden geçen sene eşim M***** P***** adına özellikli camlı bir gözlük ve bu cama özel 1 yıllık garanti satın aldık. Satış sırasında, camın 1 yıl içinde herhangi bir sorun olursa veya ihtiyaç halinde değişeceği özellikle belirtilerek bu garanti ayrıca tara...
Yorumlar