to read complaints and reviews, or file yours.Gözlük Çerçevesi Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Satın alırken 2 yıl garantili olarak satılan gözlük çerçevemin kırılması sonucu ürünü garantiye gönderdim, ancak garantiden ret cevabı aldım. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil. Zaten 15 günü geçen bir süredir mağduriyet yaşıyorum ve gözlük kullanmadan yapamıyorum.
Buna rağmen, kendi araştırmalarım sonucunda ret cevabını öğreniyorum.
2 yıl garanti nerede kaldı?
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Evet telefonla arayıp bilgilendirme yapıldı. Ürünü satarken her türlü bire bir değişim var 2 yıl garanti deniliyor. Ürün kırıldığında da bizi arayıp ürün üretim hatalarına karşı 2 yıl garantili deniliyor. Zaten çerçevenin kulak kısımlarına gelen yer 3 ay demeden eriyip parçalanıyor 3 ayda bir garantiye mi yollayacağız. Kısacası Atasun Optik pişmanlıktır
