to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger th 1855/RE/S KB7 erkek gözlüğü satın aldım. Ürünün bir parçası düştü ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak ürünün aynısı gönderilmek yerine, yaklaşık 1,5 yıl önceki alış fiyatım olan 3.250 TL üzerinden iade yapıldı. Oysa aynı ürün şu anda sitede 6.000 TL olarak satılıyor.
Her türlü gözlük alışverişimi yıllardır Atasun Optik’ten yapıyorum. Bu kadar sadık bir müşteri olarak, müşteri memnuniyetini göz ardı eden böyle bir yaklaşımla karşılaşmayı hiç beklemezdim. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir destek alamadım. Ürünüm garanti kapsamındaydı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Güncel fiyat üzerinden iade yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum. İlgili sipariş numaram: 884 410 605.
Ben 02.06.2024 tarihinde Optimum AVM'nin içerisindeki Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger marka gözlük aldım. Gözlüğün sol kolunun gözlük ile birleşen noktasında küçük bir parça, hiçbir düşme veya çarpma olmadan düşüp kayboldu. 27.06.2024 tarihinde Atasun Optik'e geri götürdüğümde, değişim yapamayacakla...
1796122 sipariş numarası ile Atasun Optik internet mağazasından 14.06.2025 tarihinde babalar günü kampanyasından kardeşim ve kendime 2 adet Tommy Hilfiger marka aynı model gözlük sipariş verdik. Ürünler mağazada olmadığı için deneme fırsatımız olmamıştı. Fakat farklı bir mağazada ürünleri denediğimi...
Atasun firmasından satın aldığım Tommy Hilfiger th 1855/RE/S KB7 47*23*145 model gözlük çerçevesi kendiliğinden yamulmaktadır. Gözlüğün eğriliği yüzde oldukça belli olduğundan kullanamıyorum. Gözlüğü ilk aldığım zaman şikayetimi dile getirdim ve garanti kapsamında değişim sağlandı, kusur kabul edile...
Sayın Atasun Optik yetkilileri, Sizden almış olduğum 3600 TL değerindeki Tommy Hilfiger marka optik çerçevesini, o günün şartlarında başka beğeneceğim bir çerçeve olmadığı için mecburen Ray-Ban marka optik çerçeveyle değiştirdim. Aldığım Ray-Ban optik çerçeve için 5800 TL ödeyerek üstüne para verdim...
Yorumlar