to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Çerkezköy Atasun Optik’ten mayıs ayında 10 bin tl ödeyerek Dolce & Gabbana marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün metal kısımlarının renklerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bunun açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu fiyatta ve bu markada bir üründe böyle bir hata olmasını gerçekten kabul edemiyorum.
Gözlüğü iki kez incelemeye gönderdiler ancak her seferinde talebim reddedildi. Mağaza müdürü ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “red yemişsiniz, elimizden hiçbir şey gelmiyor” denilerek süreç kapatıldı. Hem ödediğim tutar hem de markaya duyduğum güven nedeniyle bu gözlüğün elimde patlamasını istemiyorum, severek aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ben en başından beri bu gözlükte üretim hatası olduğunu ve bu yüzden yalnızca değişim talep ettiğimi belirttim, herhangi bir para iadesi talebim olmadı. Ürünün yeniden değerlendirilerek üretim hatası kapsamında değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Tekirdağ Çerkezköy Atasun Cadde mağazasından aldığım gözlükte sorun yaşadım. İlk olarak güneş gözlüğünde yaşadığım bir problem sonrasında, bu sefer de fazladan para alındı. Mağaza yetkilileri geçiş yapamadıklarını söyleyerek, benim isteğim doğrultusunda düz renk seçmeme neden oldular. Ancak bu durum...
2 ay önce Atasun Optik İstanbul Tuzla şubesinden Dolce & Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü 7840 TL ödeyerek aldım ve 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak kısa süre içinde çerçevede nokta şeklinde bir kırık ve geçmeyen bir leke oluştu. Ürünü şubeye götürdüm, incelemeye gönderdiler fa...
Merhaba, 11 Kasım 2024'te aldığım Atasun mağazasından Dolce Gabbana markalı optik çerçeve, 2 ay gibi kısa sürede vidası düşerek cam ve çerçeve ayrıldı. Optik camım hasar gördü ve yüzümde takarken gerçekleştiği için sağlık boyutunda sıkıntı yaratabilecek bir durumdu. Ürünü incelemeye mağazasına tesl...
Yozgat Atasun mağazasından dolce gabbana markalı güneş gözlüğü satın aldım. Vitrindeki teşhir ürün verildiği için içime sinmedi sonra incelediğimde camda çizik olduğunu fark ettim. Mağazayla görüştüğümde ellerinde başka ürün olmadığı söylendi. Bende Ankara Atasun mağazalarından biriyle görüştüm ince...
Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4-5 yıl önce satın aldığım Atasun Optik markalı gözlüğümün sağ sap kısmında, toplamda sadece bir ay kadar kullanmış olmama rağmen kırık meydana geldi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen gözlüğü çok az kullanmıştım ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Tekirdağ Çer...
Yorumlar