to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Kütahya şubesinden satın aldığım 2 adet gözlük elime 23 Nisan'da ulaştı fakat gözlük camları %60 inceltilmiş cam olmasına rağmen çok kalındı ve çerçeveden fazlaca taşmıştı. İstanbul Cevahir AVM şubesine iade için gittim, ne zamana kadar iade edebileceğimi sordum, faturanın 22'sinde kesildiğini ve iade için bir hafta süremin olduğunu söylediler. 29'una kadar iade edebileceğimi teyit ettiler. Ben bir çerçeve dışında diğer ürünleri iade ettim ve 29 Nisan'da da çerçeveyi ağır olduğu gerekçesiyle iade etmek istedim fakat faturanın kesilmesinin üzerinden 8 gün geçmiş olduğunu söylediler halbuki 29'unda iade edebileceğimi teyit ettirmiştim ve ürün benim elime 23'ünde ulaşmıştı. İadeye açtıracaklarını söylediler, 1 Mayıs'a kadar açılacağını söylediler fakat 2 Mayıs'ta gittiğimde sistem iadeye açılmamış olarak gösteriyordu. Böyle kurumsal bir firmanın bu kadar amatörce çalışması çok ilginç. Tekrar tekrar şubeye gitmem, uğraşmam ne kadar vaktime mal oldu. Acilen şikayetimle ilgilenilmesini istiyorum, elimde çerçeve ile kaldım. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Atasun Optik Meydan İstanbul AVM şubesinden numaralı gözlük aldıktan sonra başka gözlükle ilgili işlemleri de orada yapılabileceğini onayladılar. Yalnız, kendi elimizde bulunan sağlam gözlük çerçevesini güneş gözlüğüne çevirmek istediğimizi söyledik ve işlemleri başlatırken şubede yapılabilirliğini ...
Atasun Optiğin Vialand şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük istediğim gibi olmadı. 2 gün sonra iade hakkımı kullanmak için Cevahir AVM şubesine gittim ve orada yetkili beyefendi Ziraat Bankası kartı kullandığım için sadece aldığım şubeden iade yapabileceğimi söyledi. Şehir dışına çıkacağım b...
Atasun Optik'ten aldığım gözlüğün aldığım gün sök tak şeklinde olan sapı ve çerçevesi birbirinden ayrıldı. Kendim geri taksam bile sürekli ayrılmaya devam etti. Gözlüğü 12 Ağustos tarihinde kontrol etmeleri için Ankara Metromall de bulunan Atasun şubesine teslim ettim. Garantiye göndereceklerini 21 ...
Atasun Optik Kütahya Çarşı şubesine gidip numaralı gözlük siparişi verdim ve öncesinde Kütahya'da yaşamadığımı yetişmem gereken planlarımın olduğunu anlatarak en geç ne zaman elimde olur diye sorduğumda en geç 1 hafta içinde teslim olacağını söylediler. Bende verilen cevaba güvenerek siparişi onayla...
Yorumlar