to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Kütahya mağazasından geçtiğimiz yıl Eylül ayında eşim için bir numaralı, bir de güneş gözlüğü almıştık ancak memnun kalmadık. Daha bir yıl olmadan güneş gözlüğünün sapı yerinden kırıldı. Garantiye gönderildi fakat kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Atasun'un kendi markasını tercih etmiştik, fakat gözlük, hiçbir düşürme veya çarpma olmadan, gözdeyken sapı kırıldı. Ayrıca, alırken ek garanti için de ücret ödemiştik fakat bu durumda bile ürünün arkasında durulmadı. Ürünü garantiye gönderdikten sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Mağazaya sorduğumuzda, ürünün yapılmadan geri geldiğini öğrendik. Diğer numaralı gözlükten de memnun değiliz; eşim sürekli vidası gevşiyor, kendisi sıkmak zorunda kalıyor. Üstelik Emporio Armani marka almıştık, kaliteli olması için tercih etmiştik. Satış sırasında ilgi gösteriliyor ancak en ufak bir sorunda yardımcı olunmuyor.
Üç ay önce Atasun Optik'ten aldığım iki adet Armani marka gözlükten şikayetçiyim. Birisi güneş gözlüğü, diğeri ise numaralı gözlük. Numaralı olan gözlüğün siyah Armani saplarında kırılmalar ve soyulmalar meydana geldi, gözde durmayan çerçeve sorunu çözülemedi. İki aydır gözlüğü bekliyorum; ne arayan...
Yaklaşık 1 yıl kadar önce Atasun Optik'ten satın aldığım Emporio Armani market güneş gözlüğümün sağ camında, bu yaz kaplamada bir atma durumu meydana geldi. Aldığım günden bu yana dikkatle ve özenle kullandığım gözlüğümdeki bu konu beni fazlasıyla rahatsız etti ve derhal Atasun Optik'e email yoluyla...
Mart ayında Panora AVM içerisinde bulunan Atasun Optik'ten eşimle beraber 2 adet gözlük aldık. Aldığımızdan bir hafta sonra vidasında sorun oldu. Götürdük mağazaya, vidayı sıkıp geri verdiler. Aynı sorun devam etti. Vida yüzünden gözlük kapanmaz hale geldi. Geçen hafta gözlüğü tekrar mağazaya götürü...
Temmuz ayında Gölcük Atasun Optik'ten Emporio Armani marka güneş gözlüğü satin aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra gözlük camında çizikleri fark ettim ve mağazaya geri dönerek gözlükte çizikler olduğunu söyledim. Mağaza sorumlusu aynı gözlükten ellerinde olmadığını fakat çok satan bir model olduğ...
Yorumlar