to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik
Bilecik Atasun şubesinde gözlük ölçüleri alınıp sipariş verildi. Ancak on gündür ne arayan ne de soran oldu. Telefonlarına da ulaşılamıyor. Gözlük geldiğinde kalite açısından değerlendirmemi ikinci bir yorumla güncelleyeceğim. Şu an için 3 yıldız bile fazla (güncelleme). 3 yıldızdan iki tanesini geri alıyorum. Telefonlar açılmayınca firmaya gittim, yarım saat boyunca siparişi bulamadılar. Neredeyse böyle bir sipariş yok diyeceklerdi. En sonunda kargoya verildiği söylendi, 17'sinde kargo bugün yarın Eskişehir'e bırakılır denildi. Eskişehir'de 3 gün daha beklendi. Bugün gelen mesaj ise şöyle: "Sayın müşterimiz, siparişiniz hazırdır. Bilecik cadde mağazamızdan teslim alabilirsiniz." Eskişehir'de 12 gündür beklenen kargo... Bakalım, gözlük gerçekten firmaya mı geldi? Bu kadar iletişimden ve bilgilendirmeden uzak bir firma olması amatörce.
25.08.2023 tarihinde siparişini vermiş olduğum gözlüğüm için 31.08.2023 tarihi tahmini teslimat süresi olarak belirtilmişti. Fakat 09.09.2023 tarihinde hala ses seda çıkmadığı için o tarihte ben Atasun Optik müşteri temsilcisi ile görüşüp, gözlüğümün durumunu sordum. Kendileri gözlüğün mağazaya ulaş...
Atasun Optik'ten 27 Temmuz'da numaralı gözlük aldım, teslim alma seçeneğini de adrese kargo şeklinde seçtiğimiz halde herhangi bir kargoyla ilgili gelişme olmadı. Telefonuma mesaj geldiğinde ürün Atasun Optik İskenderun Prime Mall AVM şubesinde gözüküyordu fakat geçen hafta çarşambadan beri mağazada...
29.03.2024 tarihinde Atasun Optik online sayfasından gözlük siparişi verdim. Sipariş için 2 iş gününde kargoya teslim edileceği yazıyordu. En son dün hala sipariş verdiniz aşamasında kaldığı için takip ekranı müşteri hizmetlerine yazdım kendileri de 2 iş gününde teslim edildiğini yazmasına rağmen so...
Atasun Optik Antalya Markantalya şubesinden 29 Ağustos tarihinde gözlük siparişi verdim (Bugün 26 Eylül). Siparişi verirken farklı bir ilde yaşadığımı belirttim ve kargo ile gönderim yaptıklarını dile getirdiler. Siparişi verdikten sonra ürünün hazırlanması 10 gün sürdü. Ürün mağazaya geldikten son...
Eskişehir Hamamyolu şubenizden 26.08.2024 tarihinde Ş**** isimli müşteri temsilcinize sipariş verdik. Kırılan numaralı gözlüklerin aynısından dedik tamam denildi ödeme yapıldı. Gözlüğün çerçevesinin aynısından ellerinde olmadığını ve muhakkak bulacağını söyledi 10 gün geçmesine rağmen ne mesaj geldi...
Yorumlar