to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'te Garanti Ve İletişim Sorunları
Atasun Optik OP24889794 numaralı sipariş için 2 adet optik cam için 22.02.2025 tarihinde 4060 lira ödedim.
1. Camlar için turuncu garanti tutarı fiyat listesinde 390 lira yazıyordu. Benden 670 lira alındı. Garanti tutarının fazla hesaplanmamasından fiyat listesinin tüketici aleyhine değiştirilmesinden şikayetçiyim.
2. Turuncu garanti şartları yazılı olarak verilmiyor diye yazan çözüm merkezinden şikayetçiyim.
3. Optik cam faturasında ve sipariş takip web sitesinde satın aldığım cam paketinin açık ve net olarak yazılmamasından şikayetçiyim.
4. Bir sorun olunca mağazaya sorunca müşteri hizmetlerine sorun deniyor. Müşteri hizmetlerine sorunca da mağazaya sorun diye cevap verilmesinden şikayetçiyim.
5. Cam zarflarının verilmemesinden şikayetçiyim.
6. Teşhirdeki çerçeveler satılmıyor denip teşhirdeki çerçevenin satılmasından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Fiyatı tüketici aleyhine değiştiriyorlar. Çözüm yok. Laf olsun diye arıyorlar.
Firma bana herhangi bir iade yapmamasına rağmen iade yaptığını yazmıstır.
