Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Garanti Ve İletişim Sorunları

Atasun Optik'te Garanti Ve İletişim Sorunları
Atasun Optik'te Garanti Ve İletişim Sorunları
Atasun Optik'te Garanti Ve İletişim Sorunları
profile
22 Şubat 2025 12:29
13.651

Atasun Optik OP24889794 numaralı sipariş için 2 adet optik cam için 22.02.2025 tarihinde 4060 lira ödedim.

1. Camlar için turuncu garanti tutarı fiyat listesinde 390 lira yazıyordu. Benden 670 lira alındı. Garanti tutarının fazla hesaplanmamasından fiyat listesinin tüketici aleyhine değiştirilmesinden şikayetçiyim.

2. Turuncu garanti şartları yazılı olarak verilmiyor diye yazan çözüm merkezinden şikayetçiyim.

3. Optik cam faturasında ve sipariş takip web sitesinde satın aldığım cam paketinin açık ve net olarak yazılmamasından şikayetçiyim.

4. Bir sorun olunca mağazaya sorunca müşteri hizmetlerine sorun deniyor. Müşteri hizmetlerine sorunca da mağazaya sorun diye cevap verilmesinden şikayetçiyim.

5. Cam zarflarının verilmemesinden şikayetçiyim.

6. Teşhirdeki çerçeveler satılmıyor denip teşhirdeki çerçevenin satılmasından şikayetçiyim.

profile
1 Destek
22 Şubat 2025 12:53 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

24 Şubat 2025 12:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ali
Ali
24 Şubat 2025 13:05

Fiyatı tüketici aleyhine değiştiriyorlar. Çözüm yok. Laf olsun diye arıyorlar.

Ali
Ali
18 Haziran 2025 11:35
atasun-optikte-garanti-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Firma bana herhangi bir iade yapmamasına rağmen iade yaptığını yazmıstır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zihni sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Turuncu Garanti Pişmanlığım

profile
21 Ağustos 2024 14:00
1.858
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Numaralı Gözlükte Garanti Sürecinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
01 Temmuz 2025 10:21
1.300

Turuncu Garanti Kapsamında Gözlük Camı Değişimi Talebim Reddedildi

profile
21 Ağustos 2025 04:07
1.792
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2023 09:08
1.937
"Atasun gibi marka beni yanıltmadığı için teşekkür ederim. İlgilendiler ve şikayetim giderildi. Teşekkürler Atasun"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru