Atasun Optik'te Garanti Ve İletişim Sorunları

Atasun Optik OP24889794 numaralı sipariş için 2 adet optik cam için 22.02.2025 tarihinde 4060 lira ödedim.
1. Camlar için turuncu garanti tutarı fiyat listesinde 390 lira yazıyordu. Benden 670 lira alındı. Garanti tutarının fazla hesaplanmamasından fiyat listesinin tüketici aleyhine değiştirilmesinden şikayetçiyim.
2. Turuncu garanti şartları yazılı olarak verilmiyor diye yazan çözüm merkezinden şikayetçiyim.
3. Optik cam faturasında ve sipariş takip web sitesinde satın aldığım cam paketinin açık ve net olarak yazılmamasından şikayetçiyim.
4. Bir sorun olunca mağazaya sorunca müşteri hizmetlerine sorun deniyor. Müşteri hizmetlerine sorunca da mağazaya sorun diye cevap verilmesinden şikayetçiyim.
5. Cam zarflarının verilmemesinden şikayetçiyim.
6. Teşhirdeki çerçeveler satılmıyor denip teşhirdeki çerçevenin satılmasından şikayetçiyim.
Benzer Şikayetler
Atasun Optik Turuncu Garanti Pişmanlığım
Atasun Optik Turuncu garanti pişmanlığım Ocak Ayında Numaralı Gözlük Alırken Satıcı Personeller Camlarınıza Garanti Yapalım Bir Yıl İçerisinde Her Koşulda Yenilenebilirsiniz Sözlerine İstinaden Garanti Ücretini Ödeyerek Aldım. Maalesef Gözlüğüm Çalındı veya Kayboldu Bilemiyorum Mağazaya Gidip Çerçev...
Numaralı Gözlükte Garanti Sürecinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Atasun Optik'ten numaralı bir gözlük aldım. Aldıktan yaklaşık 3 veya 4 ay sonra camında dalgalanmalar oldu. Bunun için aldığım şubeye gittiğimde camda stres olduğunu bunun garanti kapsamında olduğunu ve değiştireceklerini, bir sonraki gün içinde beni arayacaklarını ve kısa bir süre sonra yeni camın ...
Turuncu Garanti Kapsamında Gözlük Camı Değişimi Talebim Reddedildi

07.06.2024 tarihinde Atasun Optik Söke şubesinden Mustang 6997 01 56 18 145 model bir uzak ve bir yakın olmak üzere iki gözlük satın aldım. Ayrıca 450 TL ödeyerek Turuncu Garanti yaptırdım. Fatura No: ILK2024000002113, Fatura Tarihi: 07-06-2024. Mayıs 2025’te uzak gözlüğümde çizik olduğunu fark ett...




Yorumlar