Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik Numaralı Gözlük Çerçeve Değişimi

05 Ağustos 2024 08:13
981
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Çok ilgili ve çözüm odaklı bir süreçti. İlgileri için çok teşekkür ediyorum.”

Numaralı gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için Atasun optiğe gittim kesilmiş camıma uygun bir çerçeve seçtim ve camların o çerçeveye aktarılmasını istedim. Yapabileceklerini ertesi gün alacağını söylediler. Ertesi gün arandım ve gözlük camım tuzla buz olduğunu paramparça olduğunu çıkaramadıklarını söylediler ve ücret karşılığında tekrar yapabileceklerini söylediler mecburen kabul ettim. Hem Kendi hataları hem de üzerine ücret talep ettiler bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.

05 Ağustos 2024 09:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

07 Ağustos 2024 13:42

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

08 Ağustos 2024 12:23

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

09 Ağustos 2024 14:51

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

16 Ağustos 2024 14:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Sema
16 Ağustos 2024 14:54

Çok ilgili ve çözüm odaklı bir süreçti. İlgileri için çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

01 Şubat 2024 21:43
11.521
Atasun Optik Gözlük Camım Olmadığı İçin Garanti Kapsamıyor
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

23 Kasım 2024 22:40
795
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Eylül 2023 17:43
3.963
"Atasun Optik müşteri merkezi ve mağaza çalışanı arayarak gözlük camının değişiminin ücretsiz yapılacağını ilettiler. Teşekkür ediyorum."
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camı Ve Çerçeve Değişiminde Hatalı İşlem Ve İlgisizlik

25 Haziran 18:10
549
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Ocak 15:15
1.330
"Hızlı geri dönüş yaparak çözüme kavuştu. Atasun optiğe teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru