Atasun Optik Mustang Gözlük 2. Kez Kırılma Sorunu

Ebubekir · 2024-04-09T14:34:52+03:00

Atasun Optik'ten aldığım Mustang gözlüğüm bugün 2 kez aynı yerden kırıldı. Atasun Optik'e ilk kırıldığında çerçevenin kronik bir sıkıntı olduğunu söyleyip geri verdiler. Şimdi ise aynı yerden aynı sorun. Böyle kötü bir çerçeve görmedim ben, aynı şekilde yine geri göndersem 15 gün sürecek. Okulda olduğum için gözlüksüz yapamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ebubekir

Atasun Optik

9 Nisan 2024 14:34627

Atasun Optik

9 Nisan 2024 14:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

10 Nisan 2024 14:27

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Sürekli Kırılıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Nurettin

Atasun Optik

23 Eylül 2024 10:371.060

Merhaba, Atasun Optik'ten aldığım gözlük iki kere kırıldı. Garanti yaptırmıştım, ayrıca ek garanti de yaptırdım. İki ker...e kırıldı. İlkinde hatalarını kabul edip değiştirdiler, ikincisinde ise müşteri hatası deyip reddettiler. ATS-975399 attılar. Aynı yerden kırılmış, 1 senede 2 ay eski gözlüğü kulla...

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Sürekli Kırılıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Çözüldü

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Erol

Atasun Optik

22 Temmuz 2025 17:39735

"Atasun Optik Önce biraz kızmıştım. Çünkü gerek aldım magzasi gerek tramp mağazasından memnun kalmadım. Ama Kadıköy muvaffak sokakta daki kilisenin yanındaki Mağaza daki arkadaşlar çok ilgilendiler ve gayet kibar bir şekilde dinlediler. Ve sorunumu çözdüler. Bu arada beni arayan ismi hatırlamadığım müşteri temsilcisi hanım efendi yede ayrıca teşekkür ederim... Büyük firma farkı bu. Teşekkürler. Kadikoy magzasi çalışanları hepinze ayrıca Teşekkürler."

Atasun Optik Mağduriyet Yaratan Soruna Çözüm Odaklı Yaklaşımın Olmaması

Türker

Atasun Optik

9 Mayıs 2024 09:042.486

Atasun Optik Pendik mağazasından almış olduğum Mustang marka dereceli gözlüğün sapının menteşesi, yılını doldurmadan yay...ının kırılması sonucu kullanılamaz hale geldi. İnceleme için en az 20 iş günü sürecek bir süreç olduğu söylendi. Miyop olarak bu kadar zaman gözlüksüz yapamayacağımı söylememe rağm...

1 Destek

Çözüldü

Atasun Optik'te Stok Sorunu Ve Zoraki Seçim

Özlem

Atasun Optik

15 Aralık 2024 16:413.645

"A city Atasun şubesi iki gün içinde kendi çerçevemin aynısını stoklardan temin edip teslim etti. Teşekkürler a city Ankara Atasun. Müşteri hizmetleri de arayıp stok bulunamazsa ister para iadesi ya da farkı ödemek koşuluyla istediğim marka çerçeveyi alabileceğimi belirtti."

Atasun Optik'ten Alınan Gözlüklerde Kronik Kırılma Sorunu

Hasan

Atasun Optik

19 Kasım 2024 12:071.644

Atasun Optik'ten 2022 aralık ayında çocuğumuza gözlük aldık. 2023 yaz ayında hiç sebepsiz ortadan ikiye ayrıldı. O zaman... garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Geçen gün aynı yerden aynı şekilde gene sebepsiz yere kırıldı. Tekrar götürdük. Firma 21 gün içinde neticelendirileceği belirtildi. Dün...