to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 Salı akşamı Atasun Optik Maltepe Altıntepe Bağdat Caddesi şubesinden Inesta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün bir camında küçük bir çizik olduğunu, akşam saatlerinde aldığım için ertesi gün fark ettim. 11 Kasım’da ürünü iade etmek istediğimde, bir gün önce oldukça güler yüzlü olan çalışanlar iade talebim üzerine son derece ilgisiz ve gergin davrandılar. İade işlemini yapmak istemediler ve süreci zorlaştırdılar. Aynı gün tekrar mağazaya gidince iade işlemini güçlükle de olsa gerçekleştirdiler. Özellikle kasadaki N** isimli çalışan, sinirli tavırlarıyla kasanın diğer tarafında beklememi söyledi. Oysa ürünü satın alırken aynı yerde durmamda bir sakınca yoktu. Mal alırken gösterilen ilgi ve güler yüz, iade sırasında tamamen kayboldu.
Ayrıca iade işlemi yapılmasına rağmen ücretim henüz hesabıma geçmedi ve halen bekliyorum. İşlem numaram: 0711. Bu süreçte kötü muameleye maruz kaldım ve mağdur edildim.
Atasun Optik’ten ücretimin bir an önce iade edilmesini, yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle özür dilenmesini ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğümün açılır kapanır kısmı 6 Ağustos sabahı kırıldı ve hemen mağazaya bıraktım. Motor kullanıyorum v...
Ankamall'deki Atasun Optik'ten 12/04/2025 Cumartesi günü saat 21:45'te Osse marka güneş gözlüğü aldım. Beğendiğim gözlüğün teşhir ürünü yerine, jelatinli ve açılmamış olanını rica ettim. O günkü çalışan, çekmeceden bulduğu ürünü jelatininden çıkardı, iki adet silme bezi ile birlikte kutusuna koydu. ...
04.12.2024 tarihinde Atasun Optik İstMarina şubesinden aldığım gözlüğü içime sinmediği için 05.12 tarihinde iade ettim. İade ettiğim mağazadaki arkadaş, 2500₺'nin üstünde olduğu için iadenin banka hesabıma 2-5 gün içinde geçeceğini belirtti. İade için gider pusulası kesilip sisteme IBAN bilgilerim i...
17 Ağustos 2025 saat 19:00’da Yalova Çarşı Atasun Optik mağazasına numaralı gözlüğümü almak için gittim. Mağazaya gitmeden önce herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bu durumu mağaza çalışanına ilettim. Ancak çalışan, son derece lakayıt ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Gözlüğü denetmeden, öded...
Yorumlar