to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:20 civarında Pendik Atasun Optik şubesinden Inesta marka gözlük satın aldım. Bu şubeden ikinci kez alışveriş yapıyorum ve her iki seferde de personelin kayıtsız ve soğuk tavırlarıyla karşılaştım. Gözlük seçiminde yardımcı olunmadığı gibi, alışveriş sonunda bir 'iyi günler' bile denmedi. Karta taksit imkânı veya diğer rutin bilgilendirmeler de tarafıma sunulmadı. Mağazada yoğunluk olmamasına rağmen, benimle birlikte gelen ve alışveriş yapmayan diğer müşterilere daha fazla ilgi gösterildi. Son iki yılda karşılaştığım iki farklı satış personelinde de aynı kayıtsızlığı gözlemledim.
Bu durumu müşteri hizmetlerine de ilettim. Özür veya benzeri bir talebim yok; ancak Atasun Optik’in müşterilerle diyaloğa açık ve asgari insani iletişimi sağlayan personellerle çalışmasını bekliyorum. Eşim de daha önce bu şubeden alışveriş yapmıştı; ancak bu deneyimlerden sonra bir daha tercih etmeyeceğiz.
24.08.2024 tarihinde 13.30 sularında Batı, Gazi Paşa Caddesi'nde bulunan Atasun Optik mağazasına gittik. Tavır ve tutumlar o kadar kaba ki, çalışan ki...
17 Ağustos 2025 saat 19:00’da Yalova Çarşı Atasun Optik mağazasına numaralı gözlüğümü almak için gittim. Mağazaya gitmeden önce herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bu durumu mağaza çalışanına ilettim. Ancak çalışan, son derece lakayıt ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Gözlüğü denetmeden, öded...
Atasun Optik/ Pendik Cadde mağazasından Ocak ayında gözlük aldım. Yaklaşık bir hafta sonra gözlükleriniz hazır diye aradılar. Gidip gözlüğü denediğimde olmadığını söyledim." Gözlüğünüz size göre yapıldı. Nasıl olmaz? " diye bir tepki aldım. Bir şekilde camlarını yeniden yapalım dediler. Gerçi hiç te...
Atasun Optik aldığım ürünü ertesi gün iade etmek için farklı bir mağazasına gidip iademi yapmak istememe rağmen bankamdan kaynaklı hatadan ötürü iademi yapmadılar. Sizin iadeniz olmuyor. Satın aldığınız mağazaya gidip iade yapın dediler. Bankamı arayıp herhangi bir sorun yok onların pos cihazları bo...
Merhaba; 31.03.2024 tarihinde Atasun Optik mağazasında yaklaşık yarım saat zaman geçirmemize rağmen hiçbir çalışanı bizlerle ilgilenmedi. İlgilenmemeyi bırakın içeri girdiğimizde 2-3 çalışanı olmasına rağmen hoşgeldiniz bile demediler. Biz kendimiz gözlükleri inceledik ve 2 adet gözlük beğendik. G...
Yorumlar